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今天头条责备:百度“黑公关” 不正当竞争

来源:http://www.yitfly.com 编辑:尊龙d88 时间:2018/08/26

  今天头条责备:百度“黑公关” 不正当竞争

  今天头条昨天晚上发布声明称,申述百度公司,原因是百度使用独占优势,进行“不正当竞赛”。今天早晨,针对今天头条指控,百度方面予以否定,并表明今天头条近期的一系列发声,源自“开展窘境的焦虑”。

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  一来一去,又一场互联网范畴的大战如火如荼。今天头条指控百度“不正当竞赛”,究竟指的是什么呢?今天下午,经济之声记者丁华艳采访了今天头条高档公关总监杨继斌。

  记者:申述百度主要是依据什么样的原因?

  杨继斌:咱们申述百度最重要的原因,是由于咱们觉得咱们的合法权益受到了百度有组织的“黑公关”的损伤。

  记者:能不能举点比如,比如说?

  杨继斌:上一年八、九月份,到现在有将近一百篇有组织地在各种底子找不到联系人的小网站上,也没有作者呈现的诬蔑文章。上星期五的时分咱们对外发布过,诬蔑和诽谤行为主要有两块,一个是百度在自己的官网上面做的,你比如说用百度查找今天头条,呈现的第一条信息是一个非正规稿源,百度旗下的一个自媒体渠道叫百家号,发的一篇黑稿。

  记者:您刚刚提到了一个百家号的文章,那篇文章有什么不当吗?

  杨继斌:百家号是百度旗下的自媒体渠道,首要它是非正规稿源,查找引擎应该是它排在前面的严厉媒体、威望媒体的报导,而不是这些非正规稿源的稿子。

  记者:你们一起还以为百度在“不正当竞赛”,那你们指的是什么呢?

  杨继斌:“不正当竞赛”主要是,百度在没有任何依据的状况下假造现实。在今天头条的官网查找成果下方,使用了“效劳不稳定、可能无法正常拜访”等贬损性的虚伪描绘,并且它使用了叹号,使用了赤色字体,对咱们整个网站的安全性造成了负面点评,误导用户,歹意阻挠用户拜访今天头条网站,从而使咱们丧失了许多的流量和买卖时机。

  记者:实际上呢?你们官网的效劳是正常的吗?

  杨继斌:咱们官网的效劳是百分之百正常的,由于除了百度之外能够用一切其它的第三方查找引擎都没有问题。

  记者:百度今天早晨也给出了一个回应,它以为你们存在生长中的焦虑,你怎么看百度的回应?

  杨继斌:我不知道他们所说的焦虑是什么,我没有什么好焦虑的,我觉得是很无厘头的一个责备。并且咱们现在谈论的是,百度究竟有没有经过不道德的方法来危害咱们的商业利益,而不是谈论头条或许百度哪一家更焦虑一些。

  针对今天头条的回应,百度今天下午给经济之声发来文字声明说:“百度的天然查找成果排序,与用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列要素相关。头条方面责备的查找成果,与今天头条近期因内容低俗,被相关部分处分整改的社会热门密切相关,也与用户寻觅多样化的资讯类 App 需求相符合,因而摆放靠前家常便饭。”

  看起来,两边各有道理。互联网范畴有打公关战的传统,这一次又究竟因何而起?来听互联网专家刘兴亮的剖析。

  记者:百度和今天头条,它们在哪些方面存在着竞赛联系?究竟为什么它们之间会呈现公关战的状况?

  刘兴亮:为什么会呈现“百头大战”呢?其实它们争的是信息流的主导权。今天头条后发先至,动了百度的奶酪。由于新一代信息流,就是资讯信息,它是靠智能匹配,靠AI——人工智能来依据每个人的爱好、专长、爱好来断定这样的信息流。这些的确都应该是百度的专长,可是现在被今天头条做起来了,这两家公司就迸发了一个口水战,口水战也是互联网公司常见的一种公关行为,或许一种商场行为,为了获取更大的重视。

  记者:关于信息流范畴这个商场的规划、影响力有多大?

  刘兴亮:这个是非常大的,由于咱们每个人每天都得要获取资讯、获取信息、获取常识,它是一个整合体,这是咱们每个人日常行为中离不开的。

  记者:您刚刚说两边的公关战实际上是招引重视的一种战略是吗?

  刘兴亮:首要,到它们这个体量,靠口水战谁也不能够把谁用唾沫淹死,就是谁也打不死谁。咱们看看历史上多轮的口水战,互联网职业的,终究的成果就是两边都获得了足够大的重视度,包含最前期像新浪搜狐。

  记者:今天头条是申述百度“不正当竞赛”,您怎么看这个作业?

  刘兴亮:不管是查找成果也好,仍是其它行为也好,都是两边在寻觅对自己有利的依据。互联网公司到今天,打官司其实也是一种口水战的行为。不管是今天头条举证百度“不正当竞赛”,仍是说百度对它的回应,说他们是一种“开展窘境中的焦虑”也好。其实两边都处在搜集自己有利的依据,不扫除我们会使一些小的招数。

  记者:在信息流范畴,终究它们会是什么样的格式?

  刘兴亮:首要,谁也打不掉谁。并且在这个范畴,最终也会构成一个寡头独占的局势,仅仅取决于这是一个单寡头、双寡头仍是三寡头罢了。是不是今天头条仍是百度都不好说,仅仅说它们俩期望比较大罢了。

  记者:那这个范畴还有其它的竞赛对手吗?

  刘兴亮:有,你看腾讯,它也在发力,也想在这个范畴获取一杯羹。

  原来是百度和今天头条之间,环绕信息流商场的一场竞赛。此前,职场交际网站脉脉爆出百度内部建立内容生态商场部,代号“冲击今天头条办公室”,也就是“打头办”。资深媒体人罗昌平的微博,贴出了三个有关“打头办”的截图,里边透露出百度“打头办”的运作方法。其间一个截图是打头办近期作业重点,经过扩大今天头条低俗内容、走漏隐私、虚伪推行广告三方面的内容,来凸显一个“失控的今天头条”的形象。罗昌平的微博还爆料,“打头办”作业非常辛苦,天天加班,可是酬劳丰盛,年终奖能够拿到5个月。25号晚间,今天头条揭露发布《这届黑公关很行》一文,锋芒指向百度。

  关于两边之间的公关战,闻名科技谈论人闫跃龙,在自己的自媒体文章中表明对立,他期望百度和今天头条的信息流之战,是一场事务战,而不是公关战,更不要沦为“黑公关”。

  闫跃龙:今天头条和百度迸发公关战,阐明信息流之争现已到了一个全面开战的境地。尽管我是担任公关的,可是我特别对立两个公司进行公关战,我觉得信息流之争仍是要回归到产品之争、用户体会之争,即使是公关战我也建议是打一场正面传达的战役,而不是去打“黑公关”之战。

  我也注意到百度建立“打头办”,然后今天头条也爆出了许多抹黑的文章,我觉得这个是公关职业的一个悲痛吧。我是激烈对立这种“黑公关”战的方法。

  现在,互联网“黑公关”现已成为了一种常态,我觉得这个是整个的职业与社会应该大力对立的一个作业,由于“黑公关”打乱了言论的传达的环境,一起关于职业的健康开展是没有任何优点的,之前阿里和京东迸发“黑公关”之战,今天头条和百度之间的公关战我觉得也是应该对立的。(央广网)